Mehmet Kırca

BCB Counseling > Mehmet Kırca

 

1993 yılında Boğaziçi Üniversitesi Ekonomi Bölümünden mezun oldu. 25 yıla yakın kariyerinde bankacılık, perakende ve danışmanlık sektörlerinde Pazarlama Yönetimi, Müşteri Deneyimi, CRM alanlarında çalıştı.

Bankacılık kariyerinde bireysel ve ticari ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve sunumu ile ilgili çalışmaları yönetirken aynı zamanda birçok dönüşüm projesinde liderlik pozisyonunda bulundu.

Bankacılıkta edindiği birikimi danışmanlık alanına taşıyan Kırca, bankacılık yanında perakende, medya, ilaç ve telekomünikasyon sektöründeki müşteriler için çözümler üretti ve projeler yaptı.

Kurumsal deneyiminin yanında perakende sektöründe 2 adet franchise mağaza açarak girişimcilik ve kendi işini yönetme ile ilgili deneyimlerini de geliştirme fırsatı buldu.

BCB bünyesinde Müşteri Deneyimi, CRM, Ürün/Hizmet geliştirme ve Pazarlama/Satış süreçlerinin müşteri odaklı olarak yeniden tasarlanması alanlarında çözümler üretmek ve değer yaratmak amacıyla çalışmaktadır.